Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar på dine spørgsmål

De 6 vigtigste spørgsmål
Er levering gratis?
Ja, 100% gratis til 36 europæiske lande. Intet minimumskøb.
Hvad er leveringstiden?
Afsendelse inden for 2 til 4 hverdage, derefter levering på cirka 7 hverdage i Europa.
Akrylglas eller Alu Dibond?
Akryl: blankt, gallerieffekt. Dibond: mat, elegant.
Kan jeg returnere mit billede?
14 dage til at fortryde købet af billeder fra kataloget. Returnering sker for Deres egen regning.
Er det kompliceret at installere?
Nej, 15 minutter er nok. Monteringssæt inkluderet.
Er billedet skarpt i stort format?
8K ultra high definition print. Perfekt selv ved 240x140 cm.

Ingen resultater for ""

Levering
Er levering virkelig gratis?

Ja, 100% gratis til 36 europæiske lande: Frankrig, Tyskland, Italien, Spanien, Belgien, Nederlandene, Luxembourg, Østrig, Portugal, Grækenland, Polen, Tjekkiet, Ungarn, Rumænien, Bulgarien, Kroatien, Slovenien, Slovakiet, Estland, Letland, Litauen, Irland, Danmark, Sverige, Finland, Island, Norge, Schweiz, Monaco, Cypern, Malta, Storbritannien, Andorra, Albanien, Bosnien-Hercegovina og Vatikanstaten.

Hvad er leveringstiden?

Europa: Afsendelse inden for 2 til 4 hverdage, levering inden for 7 hverdage. Ca. 10 dage i alt.

Oversøisk/Canada: 2 til 4 uger.

Hvordan er mit billede pakket?

Ultra-forstærket emballage:

  • Tykt dobbeltbølget karton
  • Beskyttede hjørner
  • Flerlagsbobleplast
  • Højdensitetsskum
Pakke beskadiget eller ikke modtaget: hvad gør jeg?

Kontrollér Deres vægbillede ved leveringen, før enhver ophængning:

  • Beskadiget vægbillede → skal meldes inden for 3 dage, med fotos vedlagt: nytryk eller delvis refusion
  • Pakke ikke modtaget → skriv til os: vi indleder en efterlysning hos transportøren
Kan jeg ændre min ordre?

Ja, inden for 2 timer efter dit køb. Derefter går billedet i produktion.

Kan jeg spore min ordre?

Ja, du modtager et sporingsnummer via e-mail ved afsendelse.

Kvalitet og materialer
Forskel mellem akrylglas og Alu Dibond?

Akrylglas: Blank finish, kunstgalleri-effekt. Levende farver med enestående dybde.

Aluminium Dibond: Mat og elegant finish, ingen refleksion. Perfekt foran et vindue.

Vil billedet være skarpt i stort format?

Absolut! 8K ultra high definition print. Perfekt skarphed selv ved 240x140 cm.

Hvor produceres jeres billeder?

Alle vores billeder er produceret i Italien, verdensreference inden for storformatprint.

Hvad er levetiden?

Ved normal indendørs brug er vores billeder designet til at holde i mange år. UV-bestandigt blæk.

Er farverne nøjagtige?

Ja, vores fotos repræsenterer produkterne trofast. Små variationer mulige afhængigt af din skærm.

Hvordan rengør jeg mit billede?

Akrylglas: Let fugtig mikrofiberklud.

Alu Dibond: Simpel fugtig klud til støvaftørring.

Størrelser og valg
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?

Til en væg: Billedet skal optage 60 til 75% af bredden.

Over møbler: 50 til 70% af møblernes bredde.

Hvilke størrelser tilbyder I?
  • 120 x 70 cm
  • 140 x 80 cm
  • 160 x 90 cm
  • 200 x 112 cm
  • 240 x 140 cm
Brugerdefineret format muligt?

Ja! Kontakt os via e-mail for specielle dimensioner, triptyk eller diptyk.

Billede med mit eget foto?

Ja! Vi tilbyder tilpassede billeder fra dine fotos.

Montering og installation
Er monteringssystemet inkluderet?

Ja, monteringssættet følger med hvert billede. Sættet indeholder: plader, kroge, skruer, rawlplugs og rengøringsklud.

Er det kompliceret at installere?

Nej, meget simpelt! 15-20 minutter med boremaskine, skruetrækker og vaterpas.

Er monteringsbeslagene sikre?

Når de er monteret i henhold til vejledningen på en egnet væg, er vores beslag dimensioneret til 2 til 4 gange billedets vægt.

På hvilke vægge?

De medfølgende dybler egner sig til massive vægge: beton, mursten, betonblokke og massiv gips. En hul skillevæg kræver særlige dybler, som ikke medfølger.

Kan jeg hænge op uden at bore?

Nej. Størrelsen og vægten af vores XXL-billeder kræver boring.

Garanti og returnering
Kan jeg returnere, hvis jeg ikke er tilfreds?

Ja, 14 dage til at returnere billeder fra kataloget. Skræddersyede værker er ikke omfattet. Returnering sker for Deres egen regning.

Hvem betaler returomkostningerne?

Kunde: personlig ombestemmelse.

Beskadiget eller defekt vægbillede: det er ikke en returnering. Protection Walensky gælder, med et nytryk eller en delvis tilbagebetaling.

Hvilke garantier gælder der?

De lovbestemte garantier er beskrevet i artikel 9 i vores almindelige salgsbetingelser. De dækker hverken normalt slid, stød eller en ophængning, der ikke er i overensstemmelse med vejledningen.

Er billedet ankommet beskadiget?

Opsæt det ikke. Skriv til os inden for 3 dage efter leveringen med vedlagte fotos: Vi tilbyder Dem et nytryk eller en delvis refusion.

Betaling
Hvilke betalingsmetoder?
  • Kreditkort (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna - Betal i 3 rater uden renter
Hvordan fungerer Klarna 3x?

Vælg Klarna ved kassen, beløbet deles i 3 lige store betalinger. 0% gebyrer, 0% renter.

Er betaling sikker?

Ja, fuldstændigt. SSL-kryptering, ingen bankdata gemt. Behandlet af Stripe, PayPal og Klarna.

Har du et andet spørgsmål?

Vores team svarer dig mandag til fredag

Kontakt os
WALENSKY Velkomsttilbud
−10% på dit første maleri

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og få din velkomstkode, som du kan bruge på det værk, du vælger.

Ved at tilmelde dig accepterer du at modtage vores e-mails. Du kan altid afmelde dig igen. · Privatlivspolitik

Walensky

L'art qui suscite l'envie

Maison belge d'art mural grand format

14 jourspour changer d'avis*

Protection Walenskyincluse

Fabriquéen Italie

FormatXXL

Kit de fixationtoujours fourni

* Hors tableaux personnalisés et tailles personnalisées

American Express Apple Pay Bancontact Bizum BLIK Google Pay iDEAL Wero Maestro Mastercard MB WAY MobilePay PayPal Satispay Shop Pay Union Pay Visa Klarna
Bpost DPD La Poste

© Walensky 2026 · Boulevard de France 1B, 46 · 1420 Braine-l'Alleud · Belgique · TVA BE 0725 640 370