FAQ : Avant de commander

Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes que vous pourriez vous poser avant de passer commande, pour choisir en toute confiance.

Produits Uniques

Qu'est-ce qui rend les visuels Walensky® uniques ? +

Tous nos visuels sont 100% exclusifs à Walensky®. Vous ne les trouverez nulle part ailleurs, ce qui garantit une décoration originale et sophistiquée.

Puis-je personnaliser un tableau ? +

Oui, si vous avez une demande spécifique, contactez-nous directement par e-mail.

Proposez-vous des éditions limitées ou des œuvres uniques ? +

Oui, généralement réservées à nos clients fidèles. Nos éditions limitées sont en général uniques ou produites à 10 exemplaires maximum. Pour cela il faut déjà être client et être à l'affût des emails de la newsletter.

Matériaux et Fabrication

Quels matériaux ou techniques sont utilisés pour vos tableaux ? +

Nos tableaux sont imprimés avec la technologie 8K la plus récente. Nous nous efforçons de rester à la pointe de l'innovation pour vous offrir la meilleure qualité possible.

Quel est le matériau utilisé pour vos tableaux ? +

Nous proposons principalement deux matériaux : le verre acrylique premium pour une finition brillante et l'aluminium Dibond pour un rendu mat ou satiné, ou brossé, chacun offrant des qualités esthétiques distinctes.

Quelle est la différence entre un tableau en verre acrylique et en aluminium ? +

Verre acrylique : finition brillante, profondeur visuelle, couleurs éclatantes. Aluminium (Dibond) : finition mate ou satinée, look minimaliste, très résistant à l'humidité et aux rayures.

Est-ce vraiment du verre acrylique ou un autre type de support ? +

Il s'agit bien de verre acrylique de haute qualité, aussi appelé plexiglass, offrant la transparence et la brillance du verre tout en étant plus léger et plus résistant aux chocs.

Quelle est l'épaisseur du support ? Est-il rigide et solide ? +

Nos supports ont une épaisseur de 5mm pour le verre acrylique et de 3mm pour l'aluminium Dibond, garantissant rigidité et solidité tout en restant relativement légers pour faciliter l'installation.

Quelle est la différence entre un tableau sur toile et un tableau en verre acrylique ? +

La toile offre un aspect classique et texturé, tandis que le verre acrylique apporte une profondeur et une luminosité exceptionnelles aux couleurs, avec un effet brillant qui met en valeur les détails de l'image.

Qualité et Fabrication

Les produits sont-ils fabriqués à la main ou en impression numérique ? +

Nos tableaux sont créés par impression numérique haute définition 8K, mais chaque pièce bénéficie d'un contrôle qualité manuel avant expédition pour garantir un rendu parfait.

Vos produits sont-ils fabriqués en France/Europe ? +

Oui, tous nos tableaux sont fabriqués en Europe, dans le respect des normes de qualité les plus strictes.

Est-ce que la qualité d'image est nette ou peut-elle paraître pixelisée ? +

Grâce à notre technologie d'impression 8K ultra-haute définition, nos images sont parfaitement nettes, même sur les grands formats, sans aucune pixellisation visible à l'œil nu.

Visualisation et Conseils

Les images sur le site sont-elles fidèles au produit reçu ? +

Oui, à condition que la luminosité de votre écran soit bien réglée, les images seront identiques au produit reçu.

Puis-je voir des exemples de tableaux installés chez d'autres clients ? +

Oui, vous pouvez consulter notre Galerie photo (onglet en haut de page) avec des photos envoyées par nos clients.

Comment choisir la bonne taille de tableau ? +

Pour un mur : le tableau doit occuper 60 à 75% de sa largeur. Pour un tableau au-dessus d'un meuble : choisissez un tableau large de 50 à 70% de la largeur du meuble, en laissant 15 à 25 cm d'espace libre autour.

Les couleurs peuvent-elles paraître différentes selon la lumière dans la pièce ? +

Oui, comme tous les éléments décoratifs, l'aspect des couleurs peut varier légèrement selon l'éclairage de votre pièce. Les éclairages chauds ou froids peuvent influencer la perception des teintes.

Est-il possible d'avoir un échantillon ou une prévisualisation avant commande ? +

Nous ne proposons pas d'échantillons physiques, mais notre galerie photo et les exemples d'installations chez nos clients vous donnent une bonne idée du rendu final de nos produits.

Commande et Livraison

Quelles informations dois-je fournir pour passer commande ? +

Pour finaliser votre achat, vous devez fournir :

  • Une adresse e-mail valide (pour recevoir les confirmations) + numéro de téléphone (pour la livraison uniquement)
  • Une adresse postale complète pour la livraison
  • Vos coordonnées bancaires pour un paiement sécurisé
Comment sont livrés les grands formats ? En un seul morceau ou en plusieurs parties ? +

Tous nos tableaux sont livrés en UNE seule partie, même pour les tailles géantes ou personnalisés (sauf demande de votre part, diptyque, triptyque).

Vos tableaux sont-ils adaptés aux espaces professionnels ? +

Oui, ils conviennent parfaitement aux bureaux, salles de réunion, halls de réception, et apportent une touche esthétique et moderne à tout environnement.