Questions fréquentes

Oui, 100% gratuite pour les 29 pays européens : France, Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Portugal, Grèce, Pologne, Tchéquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Croatie, Slovénie, Slovaquie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Irlande, Danemark, Suède, Finlande, Islande, Norvège, Suisse et Monaco.

Europe : Expédition sous 3 jours ouvrés, livraison en 10 jours ouvrés. Soit environ 13 jours au total.

DOM-TOM / Canada : 10 à 15 jours ouvrés après expédition.

Emballage ultra-renforcé :

• Carton double cannelure épais
• Coins protégés
• Film à bulles multi-couches
• Mousse haute densité

Assurance casse et perte offerte.

Oui, 100% assuré ! Vous êtes couvert pour :

• Tableau endommagé → Remplacement gratuit express
• Colis perdu → Remplacement express
• Colis volé → Remplacement gratuit

Oui, dans les 2 heures après votre achat. Passé ce délai, le tableau entre en production.

Oui, vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.

Verre Acrylique : Finition brillante, effet galerie d'art. Couleurs éclatantes avec profondeur exceptionnelle.

Aluminium Dibond : Finition mate et élégante, zéro reflet. Parfait face à une fenêtre.

Absolument ! Impression 8K ultra-haute définition. Netteté parfaite même sur 240x140 cm.

Tous nos tableaux sont fabriqués en Italie, référence mondiale en impression grand format.

Nos tableaux durent 20 à 50 ans. Encres résistantes aux UV, matériaux indéformables.

Oui, nos photos représentent fidèlement les produits. Légères variations possibles selon votre écran.

Verre acrylique : Chiffon microfibre légèrement humide.

Alu Dibond : Simple chiffon humide pour dépoussiérer.

Pour un mur : Le tableau doit occuper 60 à 75% de la largeur.

Au-dessus d'un meuble : 50 à 70% de la largeur du meuble.

• 120 x 70 cm
• 140 x 80 cm
• 160 x 90 cm
• 200 x 112 cm
• 240 x 140 cm

Oui ! Contactez-nous par email pour des dimensions particulières, triptyque ou diptyque.

Oui ! Nous proposons des tableaux personnalisés à partir de vos photos.

Oui, si vous sélectionnez l'option 'Kit de fixation'. Le kit comprend : plaques, crochets, vis, chevilles et lingette de nettoyage.

Non, très simple ! 15-20 minutes avec une perceuse, un tournevis et un niveau à bulle.

Zéro risque ! Nos fixations supportent 2 à 4 fois le poids du tableau.

Oui : béton, plâtre, brique et cloison creuse.

Non. La taille et le poids de nos tableaux XXL nécessitent une fixation avec perçage.

Oui, 90 jours pour retourner, quelle qu'en soit la raison. Remboursement sous 3-5 jours.

Client : changement d'avis personnel.

Walensky : erreur de notre part ou défaut produit.

• Qualité d'impression : décoloration anormale
• Adhérence : pas de décollement
• Support : pas de déformation
• Accessoires : fixations

On s'occupe de tout ! Envoyez une photo et on expédie un nouveau tableau en express, gratuitement.

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna - Paiement en 3x sans frais

Sélectionnez Klarna au paiement, le montant est divisé en 3 échéances égales. 0% de frais, 0% d'intérêts.

Oui, totalement. Cryptage SSL, aucune donnée bancaire stockée. Traité par Stripe, PayPal et Klarna.