FAQ: Lieferung
Erfahren Sie alles Wissenswerte zu unseren Lieferzeiten, Versandarten, Paketverfolgung und Liefergebieten.
Lieferzeiten und Liefergebiete
- Versand: innerhalb von 2 bis 4 Werktagen
- Lieferung: in 7 Werktagen
Ja! Die Lieferung ist kostenlos in 36 europäischen Ländern, darunter das Vereinigte Königreich. Wir liefern außerdem nach Kanada und in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) (kostenpflichtige Lieferung für diese Ziele).
Die durchschnittliche Zeit beträgt 10 Werktage (2 bis 4 Tage Vorbereitung und 7 Tage für die Lieferung), kann aber je nach Zielort und Verfügbarkeit des Produkts variieren.
Individuelle Produkte oder Sonderanfertigungen benötigen in der Regel 5 bis 7 Werktage Fertigung vor dem Versand. Diese Zeit kommt zur normalen Lieferzeit hinzu.
Transport und Sendungsverfolgung
Wir arbeiten je nach Größe des Wandbilds mit DHL, BRT und GLS zusammen.
Ja, unsere Wandbilder werden sorgfältig und mit speziellem Schutz verpackt.
Ja, wir verwenden speziellen Schutz für Ecken und Kanten, die empfindlichsten Stellen.
Sobald Ihr Wandbild versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Über diesen Link können Sie den Weg Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.
Manchmal werden diese E-Mails von Spamfiltern aussortiert. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie nichts finden, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Lieferoptionen
Der Versanddienstleister hinterlässt eine Benachrichtigungskarte; ein erneuter Zustellversuch wird nach seinem Verfahren organisiert.
Ja, das kann vorkommen, insbesondere bei mehrteiligen Wandbildern oder wenn einzelne Teile wie die Befestigungsteile separat versandt werden.
Ja, mit der bereitgestellten Sendungsnummer können Sie Ihr Paket nicht nur verfolgen, sondern je nach Versanddienstleister auch über dessen Online-Plattform die Lieferung neu terminieren.
Nein, die Pakete sind leider zu groß, aber die Zusteller können Sie kontaktieren, um mit Ihnen einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren.
