Συχνές ερωτήσεις: Κατά την παραγγελία

Δεχόμαστε διάφορους ασφαλείς τρόπους πληρωμής, μεταξύ άλλων:

• Τραπεζικές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, American Express
• PayPal: για γρήγορη και ασφαλή πληρωμή
• Άλλες επιλογές: ανάλογα με την περιοχή σας, ενδέχεται να προσφέρονται άλλοι τοπικοί τρόποι πληρωμής

Ναι, προσφέρουμε πληρωμή σε 3 δόσεις χωρίς επιβάρυνση μέσω Klarna. Αυτή η λύση επιτρέπει τη διάσπαση του ποσού σε τρεις ίσες πληρωμές, που χρεώνονται αυτόματα κάθε 30 ημέρες. Αρκεί να επιλέξετε Klarna κατά την πληρωμή. Είναι απλό, ασφαλές και χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Ναι, όλες οι πληρωμές στον ιστότοπό μας προστατεύονται από σύστημα κρυπτογράφησης SSL. Χρησιμοποιούμε αξιόπιστες πλατφόρμες όπως Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe (Visa...). Έτσι μπορείτε να παραγγείλετε με απόλυτη ηρεμία.

Όχι, δεν προσφέρουμε πληρωμή με αντικαταβολή. Όλες οι πληρωμές πρέπει να γίνονται κατά την παραγγελία μέσω των ασφαλών τρόπων πληρωμής μας.

Ναι, υπό την προϋπόθεση ότι είναι έγκυρος.

• Πού τους βρίσκω; Αποστέλλονται συχνά μέσω του ενημερωτικού δελτίου μας ή κατά τη διάρκεια ειδικών εκδηλώσεων.
• Πώς τους χρησιμοποιώ; Εισαγάγετε τον κωδικό στο προβλεπόμενο πεδίο πριν από την πληρωμή και η έκπτωση θα εφαρμοστεί αυτόματα.

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς θα βρείτε ένα πεδίο με την ένδειξη "Κωδικός προσφοράς" ή "Κωδικός έκπτωσης". Αρκεί να πληκτρολογήσετε εκεί τον κωδικό σας και να πατήσετε "Εφαρμογή" ώστε η έκπτωση να ληφθεί υπόψη πριν από την πληρωμή.

Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός είναι ακόμη έγκυρος, ότι δεν υπάρχει λάθος πληκτρολόγησης (κεφαλαία, κενά) και ότι δεν έχει λήξει. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Μπορείτε να αποκτήσετε κωδικούς έκπτωσης εγγραφόμενοι στο ενημερωτικό μας δελτίο, ακολουθώντας μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου μοιραζόμαστε τακτικά αποκλειστικές προσφορές, ή κατά τη διάρκεια ειδικών εκδηλώσεων και εποχικών εκπτώσεων.

Ναι, προσφέρουμε περιστασιακά ειδικές προσφορές για πολλαπλές παραγγελίες. Οι προσφορές αυτές ανακοινώνονται στον ιστότοπό μας ή μέσω του ενημερωτικού μας δελτίου. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μάθετε τις τρέχουσες προσφορές.

Ναι, ένα ηλεκτρονικό τιμολόγιο δημιουργείται αυτόματα και αποστέλλεται με email μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Μπορείτε επίσης να το βρείτε στον λογαριασμό πελάτη σας.

Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, αφού προσθέσετε τα προϊόντα στο καλάθι σας, θα μπορέσετε να εισαγάγετε τα στοιχεία τιμολόγησης στη φόρμα που προβλέπεται γι' αυτόν τον σκοπό. Θα έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν η διεύθυνση παράδοσης είναι διαφορετική από τη διεύθυνση τιμολόγησης.

Μόλις επικυρωθεί η παραγγελία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Αν δεν το λάβετε μέσα στα επόμενα λεπτά, ελέγξτε τα ανεπιθύμητα (spam) ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Η τροποποίηση είναι δυνατή εντός 2 ωρών από την παραγγελία: γράψτε μας. Μετά την πάροδο της προθεσμίας αυτής, ο πίνακας μπαίνει σε παραγωγή.

Ναι, προσφέρουμε πληρωμή σε 3 δόσεις χωρίς επιβάρυνση μέσω Klarna. Αυτή η λύση επιτρέπει τη διάσπαση του ποσού σε τρεις ίσες πληρωμές, που χρεώνονται αυτόματα κάθε 30 ημέρες. Αρκεί να επιλέξετε Klarna κατά την πληρωμή. Είναι απλό, ασφαλές και χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Ναι, προσφέρουμε περιστασιακά ειδικές προσφορές για πολλαπλές παραγγελίες. Οι προσφορές αυτές ανακοινώνονται στον ιστότοπό μας ή μέσω του ενημερωτικού μας δελτίου. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μάθετε τις τρέχουσες προσφορές.