Συχνές ερωτήσεις: Παράδοση

• Αποστολή: εντός 2 έως 4 εργάσιμων ημερών
• Παράδοση: σε 7 εργάσιμες ημέρες

Ναι! Η παράδοση είναι δωρεάν σε 36 ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ των οποίων και το Ηνωμένο Βασίλειο. Παραδίδουμε επίσης στον Καναδά και στα γαλλικά υπερπόντια διαμερίσματα και εδάφη (DOM-TOM) (με επί πληρωμή παράδοση για αυτούς τους προορισμούς).

Ο μέσος χρόνος είναι 10 εργάσιμες ημέρες (2 έως 4 ημέρες προετοιμασίας και 7 ημέρες για την παράδοση), αλλά μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

Τα εξατομικευμένα προϊόντα ή τα προϊόντα κατά παραγγελία απαιτούν συνήθως 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες κατασκευής πριν από την αποστολή. Ο χρόνος αυτός προστίθεται στον τυπικό χρόνο παράδοσης.

Συνεργαζόμαστε με τις DHL, BRT και GLS, ανάλογα με το μέγεθος του πίνακα.

Ναι, οι πίνακές μας συσκευάζονται προσεκτικά με ειδικά προστατευτικά.

Ναι, χρησιμοποιούμε ειδικά προστατευτικά για τις γωνίες και τις άκρες, που είναι τα πιο ευάλωτα σημεία.

Μόλις αποσταλεί ο πίνακάς σας, θα λάβετε ένα email με αριθμό παρακολούθησης. Με τον σύνδεσμο αυτό μπορείτε να παρακολουθείτε τη διαδρομή του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο.

Μερικές φορές τα e-mail αυτά φιλτράρονται από τα συστήματα anti-spam. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Εάν δεν βρείτε τίποτα, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Ο μεταφορέας αφήνει ειδοποιητήριο· νέα απόπειρα παράδοσης προγραμματίζεται σύμφωνα με τη διαδικασία του.

Ναι, αυτό μπορεί να συμβεί, ιδίως για πίνακες σε περισσότερα μέρη ή αν ορισμένα στοιχεία, όπως τα υλικά στερέωσης, αποστέλλονται ξεχωριστά.

Ναι, χάρη στον αριθμό παρακολούθησης που σας παρέχεται, μπορείτε όχι μόνο να παρακολουθείτε το δέμα σας αλλά και, ανάλογα με τη μεταφορική εταιρεία, να επαναπρογραμματίσετε την παράδοση μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας της.

Όχι, δυστυχώς τα δέματα είναι πολύ μεγάλα, αλλά οι διανομείς μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας για να κανονίσουν ραντεβού για την παράδοση.