Întrebări frecvente

Da, 100% gratuit pentru cele 36 de țări europene: Franța, Germania, Italia, Spania, Belgia, Țările de Jos, Luxemburg, Austria, Portugalia, Grecia, Polonia, Cehia, Ungaria, România, Bulgaria, Croația, Slovenia, Slovacia, Estonia, Letonia, Lituania, Irlanda, Danemarca, Suedia, Finlanda, Islanda, Norvegia, Elveția, Monaco, Cipru, Malta, Regatul Unit, Andorra, Albania, Bosnia și Herțegovina și Vatican.

Europa: Expediere în 2 până la 4 zile lucrătoare, livrare în 7 zile lucrătoare. Adică aproximativ 10 zile în total.

DOM-TOM / Canada: 2 până la 4 săptămâni.

Ambalaj ultra-consolidat:

• Carton dublu ondulat gros
• Colțuri protejate
• Folie cu bule multistrat
• Spumă de înaltă densitate

Verificați tabloul la livrare, înainte de orice montaj:

• Tablou deteriorat → de semnalat în 3 zile, cu fotografii atașate: reimprimare sau rambursare parțială
• Colet nelivrat → scrieți-ne: deschidem o anchetă la transportator

Da, în 2 ore după achiziție. După acest termen, tabloul intră în producție.

Da, primiți un număr de urmărire prin email imediat după expediere.

Sticlă Acrilică: Finisaj strălucitor, efect de galerie de artă. Culori intense cu profunzime excepțională.

Aluminiu Dibond: Finisaj mat și elegant, zero reflexii. Perfect în fața unei ferestre.

Absolut! Imprimare 8K ultra-înaltă definiție. Claritate perfectă chiar și pe 240x140 cm.

Toate tablourile noastre sunt fabricate în Italia, referință mondială în imprimarea de format mare.

În condiții normale de utilizare în interior, tablourile noastre sunt concepute să dureze mulți ani. Cerneluri rezistente la UV.

Da, fotografiile noastre reprezintă fidel produsele. Pot exista ușoare variații în funcție de ecranul dumneavoastră.

Sticlă acrilică: Cârpă din microfibră ușor umedă.

Alu Dibond: Simplă cârpă umedă pentru a îndepărta praful.

Pentru un perete: Tabloul trebuie să ocupe 60 până la 75% din lățime.

Deasupra unui mobilier: 50 până la 70% din lățimea mobilierului.

• 120 x 70 cm
• 140 x 80 cm
• 160 x 90 cm
• 200 x 112 cm
• 240 x 140 cm

Da! Contactați-ne prin email pentru dimensiuni speciale, triptic sau diptic.

Da! Oferim tablouri personalizate după fotografiile dumneavoastră.

Da, kitul de fixare este inclus cu fiecare tablou. Kitul cuprinde: plăcuțe, cârlige, șuruburi, diblu și șervețel de curățare.

Nu, foarte simplu! 15-20 de minute cu o bormașină, o șurubelniță și un nivel cu bulă.

Montate conform instrucțiunilor, pe un perete adecvat, fixările noastre sunt dimensionate pentru de 2 până la 4 ori greutatea tabloului.

Diblurile furnizate sunt potrivite pentru pereții plini: beton, cărămidă, bloc de beton, tencuială plină. Un perete despărțitor gol necesită diblu specifice, care nu sunt incluse.

Nu. Dimensiunea și greutatea tablourilor noastre XXL necesită o fixare cu găurire.

Da, 14 zile pentru returnarea tablourilor din catalog. Creațiile personalizate nu sunt incluse. Costurile de retur sunt în sarcina dumneavoastră.

Client: schimbare de părere personală.

Tablou deteriorat sau defect: nu este o returnare. Se aplică Protecția Walensky, cu o reimprimare sau o rambursare parțială.

Garanțiile legale sunt descrise la articolul 9 din condițiile noastre generale de vânzare. Acestea nu acoperă uzura normală, loviturile sau o montare nerespectând instrucțiunile.

Nu îl montați. Scrieți-ne în termen de 3 zile de la livrare, cu fotografii atașate: vă vom propune o reimprimare sau o rambursare parțială.

• Carduri bancare (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• Klarna - Plată în 3 rate fără taxe

Selectați Klarna la plată, suma se împarte în 3 scadențe egale. 0% taxe, 0% dobândă.

Da, complet. Criptare SSL, niciun date bancare stocate. Procesat de Shopify Payments, Stripe, PayPal și Klarna.