Recopilación de opiniones
Política de recogida y presentación de opiniones – Walensky
En Walensky, concedemos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y a la transparencia en la presentación de sus comentarios. Esta página explica cómo recogemos, tratamos y mostramos los testimonios visibles en nuestro sitio.
1. Fuentes de recogida
Los testimonios publicados en nuestro sitio provienen de los mensajes que nuestros clientes nos dirigen :
- comentarios recibidos por correo electrónico después de una compra o un intercambio con nuestro servicio de atención al cliente ;
- mensajes y comentarios publicados en nuestras redes sociales ;
- testimonios y fotografías enviados espontáneamente por nuestros clientes.
2. Publicación e integridad del contenido
- Un testimonio solo se publica con el acuerdo de su autor.
- El sentido del mensaje no se modifica ; solo las faltas de ortografía o de mecanografía pueden ser corregidas.
- Los nombres pueden abreviarse en iniciales para proteger la vida privada de su autor.
- Todo testimonio o fotografía es retirado a simple petición de su autor.
3. Ausencia de contrapartida
Ningún testimonio es remunerado, descontado ni recompensado de ninguna manera. No solicitamos nunca un comentario positivo en particular.
4. Naturaleza de los contenidos mostrados
Los testimonios y síntesis publicados en nuestro sitio tienen por objeto compartir la experiencia de nuestros clientes e ilustrar nuestros productos y servicios. No constituyen una garantía contractual ni una promesa de resultado.
5. Ejercicio de sus derechos
Para toda solicitud de modificación o de retirada de un testimonio o de una fotografía que le concierne, contáctenos a través del formulario de contacto.
Última actualización : 31/07/2026
