Preguntas frecuentes

Sí, 100% gratuita para 36 países europeos: Francia, Alemania, Italia, España, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Portugal, Grecia, Polonia, República Checa, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Croacia, Eslovenia, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Irlanda, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Islandia, Noruega, Suiza, Mónaco, Chipre, Malta, Reino Unido, Andorra, Albania, Bosnia y Herzegovina y Ciudad del Vaticano.

Europa: Envío en 2 a 4 días laborables, entrega en 7 días laborables. Aproximadamente 10 días en total.

DOM-TOM / Canadá: De 2 a 4 semanas.

Embalaje ultra-reforzado:

• Cartón de doble canal grueso
• Esquinas protegidas
• Plástico de burbujas multicapa
• Espuma de alta densidad

Revise su cuadro en el momento de la entrega, antes de cualquier colocación:

• Cuadro dañado → debe comunicarse en un plazo de 3 días, adjuntando fotos: reimpresión o reembolso parcial
• Paquete no recibido → escríbanos: abrimos una investigación ante el transportista

Sí, en las 2 horas siguientes a su compra. Después, el cuadro entra en producción.

Sí, recibes un número de seguimiento por email en el momento del envío.

Vidrio Acrílico: Acabado brillante, efecto galería de arte. Colores vibrantes con profundidad excepcional.

Aluminio Dibond: Acabado mate y elegante, cero reflejos. Perfecto frente a una ventana.

¡Absolutamente! Impresión 8K ultra alta definición. Nitidez perfecta incluso en 240x140 cm.

Todos nuestros cuadros se fabrican en Italia, referencia mundial en impresión gran formato.

En uso interior normal, nuestros cuadros están diseñados para durar muchos años. Tintas resistentes a los rayos UV.

Sí, nuestras fotos representan fielmente los productos. Posibles ligeras variaciones según su pantalla.

Vidrio acrílico: Paño de microfibra ligeramente húmedo.

Alu Dibond: Simple paño húmedo para quitar el polvo.

Para una pared: El cuadro debe ocupar del 60 al 75% del ancho.

Encima de un mueble: Del 50 al 70% del ancho del mueble.

• 120 x 70 cm
• 140 x 80 cm
• 160 x 90 cm
• 200 x 112 cm
• 240 x 140 cm

¡Sí! Contáctanos por email para dimensiones particulares, tríptico o díptico.

¡Sí! Ofrecemos cuadros personalizados a partir de sus fotos.

Sí, el kit de fijación está incluido con cada cuadro. El kit incluye: placas, ganchos, tornillos, tacos y paño de limpieza.

No, muy sencillo! 15-20 minutos con taladro, destornillador y nivel.

Instaladas conforme a las instrucciones, en una pared adecuada, nuestras fijaciones están dimensionadas para soportar de 2 a 4 veces el peso del cuadro.

Los tacos suministrados son adecuados para paredes macizas: hormigón, ladrillo, bloque de hormigón, yeso macizo. Un tabique hueco requiere tacos específicos, que no se suministran.

No. El tamaño y peso de nuestros cuadros XXL requieren taladrar.

Sí, 14 días para devolver los cuadros del catálogo. Las creaciones a medida quedan excluidas. Gastos de devolución a su cargo.

Cliente: cambio de opinión personal.

Cuadro dañado o defectuoso: no es una devolución. Se aplica la Protection Walensky, con una reimpresión o un reembolso parcial.

Las garantías legales se describen en el artículo 9 de nuestras condiciones generales de venta. No cubren ni el desgaste normal, ni los golpes, ni una colocación no conforme a las instrucciones.

No lo cuelgue. Escríbanos en un plazo de 3 días desde la entrega, adjuntando fotos: le propondremos una reimpresión o un reembolso parcial.

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna - Paga en 3 plazos sin intereses

Selecciona Klarna al pagar, el importe se divide en 3 pagos iguales. 0% comisiones, 0% intereses.

Sí, totalmente. Cifrado SSL, ningún dato bancario almacenado. Procesado por Stripe, PayPal y Klarna.