Bewertungsrichtlinie

Richtlinie zur Erfassung und Darstellung von Bewertungen – Walensky

Bei Walensky legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und Transparenz bei der Darstellung ihrer Rückmeldungen.
Diese Seite erklärt, wie wir Bewertungen erfassen, verarbeiten und auf unserer Website anzeigen.

1. Erfassungsquellen

Die auf unserer Website veröffentlichten Testimonials können aus mehreren Kanälen stammen:

• Bewertungen, die direkt auf unserer Website hinterlassen werden.

• Rückmeldungen per E-Mail nach Kontaktaufnahme oder Kauf.

• Nachrichten und Kommentare auf unseren Social-Media-Kanälen.

• Testimonials, die von unseren Kunden spontan eingereicht werden.
  

• Alle anderen Mittel zur Erfassung von Bewertungen

2. Umformulierung und Darstellung

• Einige Bewertungen können umformuliert werden, um die Klarheit zu verbessern oder Fehler zu korrigieren, wobei der Sinn und Geist des ursprünglichen Testimonials erhalten bleibt.

• Vornamen und/oder Initialen können zum Schutz der Privatsphäre geändert werden.

• Die mit Bewertungen verbundenen Bilder oder Symbole sind rein illustrativ.

3. Keine systematische Überprüfung

Wir führen keine systematische Überprüfung der Bewertungen durch, um zu bestätigen, dass sie ausschließlich aus echten Käufen stammen.
Dies bedeutet, dass einige Testimonials auf Erfahrungsberichten basieren können, die nicht mit einer auf unserer Website aufgegebenen Bestellung verbunden sind.

4. Datenspeicherung

Walensky speichert keine Datenbank, die ein Testimonial mit einer namentlichen Identität oder einer bestimmten Bestellung verbinden könnte.
Es werden keine personenbezogenen Daten zu Bewertungen dauerhaft zu Nachweiszwecken gespeichert.

5. Zweck der angezeigten Bewertungen

Die auf unserer Website veröffentlichten Bewertungen und Testimonials sollen die Erfahrungen unserer Community teilen, unsere Besucher inspirieren und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen veranschaulichen.
Sie sollten nicht als vertragliche Garantie oder absolute Zusage interpretiert werden.

📌 Letzte Aktualisierung : 12/08/25