Vanliga frågor

Hitta snabbt svar på dina frågor

De 6 viktigaste frågorna
Är leveransen gratis?
Ja, 100% gratis till 36 europeiska länder. Inget minimiköp.
Vad är leveranstiden?
Skickas inom 2 till 4 arbetsdagar, därefter leverans på cirka 7 arbetsdagar i Europa.
Akrylglas eller Alu Dibond?
Akryl: blank, gallerieffekt. Dibond: matt, elegant.
Kan jag returnera min tavla?
14 dagar för att ångra dig när det gäller tavlor ur katalogen. Returkostnaden står du för.
Är det komplicerat att installera?
Nej, 15 minuter räcker. Monteringskit ingår.
Är bilden skarp i stort format?
8K ultra high definition-tryck. Perfekt även vid 240x140 cm.

Inga resultat för ""

Leverans
Är leveransen verkligen gratis?

Ja, 100% gratis till 36 europeiska länder: Frankrike, Tyskland, Italien, Spanien, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Österrike, Portugal, Grekland, Polen, Tjeckien, Ungern, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slovenien, Slovakien, Estland, Lettland, Litauen, Irland, Danmark, Sverige, Finland, Island, Norge, Schweiz, Monaco, Cypern, Malta, Storbritannien, Andorra, Albanien, Bosnien och Hercegovina och Vatikanstaten.

Vad är leveranstiden?

Europa: Frakt inom 2 till 4 arbetsdagar, leverans inom 7 arbetsdagar. Cirka 10 dagar totalt.

Utomlands/Kanada: 2 till 4 veckor.

Hur är min tavla förpackad?

Ultra-förstärkt förpackning:

  • Tjock dubbelwell kartong
  • Skyddade hörn
  • Flerlagrig bubbelplast
  • Högdensitetsskum
Skadat paket eller paket som inte har kommit fram: vad gör jag?

Kontrollera din tavla vid leveransen, innan den sätts upp:

  • Skadad tavla → anmäls inom 3 dagar, med foton bifogade: nytryckning eller delåterbetalning
  • Paketet har inte kommit fram → skriv till oss: vi inleder en utredning hos transportören
Kan jag ändra min beställning?

Ja, inom 2 timmar efter ditt köp. Efter det går tavlan i produktion.

Kan jag spåra min beställning?

Ja, du får ett spårningsnummer via e-post vid frakt.

Kvalitet och material
Skillnad mellan akrylglas och Alu Dibond?

Akrylglas: Blank finish, konstgallerieffekt. Livfulla färger med exceptionellt djup.

Aluminium Dibond: Matt och elegant finish, ingen reflektion. Perfekt framför ett fönster.

Kommer bilden vara skarp i stort format?

Absolut! 8K ultra high definition-tryck. Perfekt skärpa även vid 240x140 cm.

Var tillverkas era tavlor?

Alla våra tavlor tillverkas i Italien, världsreferens inom storformatstryck.

Hur lång är livslängden?

Vid normal användning inomhus är våra tavlor konstruerade för att hålla i många år. UV-beständiga bläck.

Är färgerna korrekta?

Ja, våra bilder representerar produkterna troget. Små variationer möjliga beroende på din skärm.

Hur rengör jag min tavla?

Akrylglas: Lätt fuktig mikrofiberduk.

Alu Dibond: Enkel fuktig duk för dammtorkning.

Storlekar och val
Hur väljer jag rätt storlek?

För en vägg: Tavlan bör uppta 60-75% av bredden.

Ovanför möbler: 50-70% av möbelns bredd.

Vilka storlekar erbjuder ni?
  • 120 x 70 cm
  • 140 x 80 cm
  • 160 x 90 cm
  • 200 x 112 cm
  • 240 x 140 cm
Anpassat format möjligt?

Ja! Kontakta oss via e-post för speciella mått, triptyk eller diptyk.

Tavla med mitt eget foto?

Ja! Vi erbjuder anpassade tavlor från dina foton.

Montering och installation
Ingår monteringssystemet?

Ja, monteringskitet ingår till varje tavla. Kitet innehåller: plattor, krokar, skruvar, pluggar och rengöringsduk.

Är det komplicerat att installera?

Nej, mycket enkelt! 15-20 minuter med borrmaskin, skruvmejsel och vattenpass.

Är fästanordningarna säkra?

Om de monteras enligt anvisningen på en lämplig vägg är våra fästanordningar dimensionerade för 2 till 4 gånger tavlans vikt.

På vilka väggar?

De medföljande pluggarna passar för massiva väggar: betong, tegel, betongblock och massiv gips. En ihålig mellanvägg kräver särskilda pluggar, som inte medföljer.

Kan jag hänga utan att borra?

Nej. Storleken och vikten på våra XXL-tavlor kräver borrning.

Garanti och returer
Kan jag returnera tavlan om jag inte är nöjd?

Ja, 14 dagar för att returnera tavlor ur katalogen. Specialbeställda verk omfattas inte. Returkostnaden står du för.

Vem betalar returkostnaderna?

Kund: personligt ångerbeslut.

Skadad eller felaktig tavla: det är inte en retur. Protection Walensky gäller, med ett nytryck eller en delvis återbetalning.

Vilka garantier gäller?

De lagstadgade garantierna beskrivs i artikel 9 i våra allmänna försäljningsvillkor. De omfattar inte normalt slitage, stötar eller en uppsättning som inte följer anvisningen.

Har tavlan kommit skadad?

Sätt inte upp den. Skriv till oss inom 3 dagar efter leveransen, med bifogade foton: vi erbjuder dig ett nytryck eller en delvis återbetalning.

Betalning
Vilka betalningsmetoder?
  • Kreditkort (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna - Betala i 3 delbetalningar utan ränta
Hur fungerar Klarna 3x?

Välj Klarna i kassan, beloppet delas upp i 3 lika betalningar. 0% avgifter, 0% ränta.

Är betalningen säker?

Ja, helt säkert. SSL-kryptering, inga bankuppgifter lagras. Hanteras av Stripe, PayPal och Klarna.

Har du en annan fråga?

Vårt team svarar dig måndag till fredag

Kontakta oss
WALENSKY Välkomsterbjudande
−10 % på din första tavla

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få din välkomstkod, som du kan använda på valfritt verk.

Genom att anmäla dig godkänner du att ta emot våra e-postmeddelanden. Du kan avsluta prenumerationen när som helst. · Integritetspolicy

Walensky

L'art qui suscite l'envie

Maison belge d'art mural grand format

14 jourspour changer d'avis*

Protection Walenskyincluse

Fabriquéen Italie

FormatXXL

Kit de fixationtoujours fourni

* Hors tableaux personnalisés et tailles personnalisées

American Express Apple Pay Bancontact Bizum BLIK Google Pay iDEAL Wero Maestro Mastercard MB WAY MobilePay PayPal Satispay Shop Pay Union Pay Visa Klarna
Bpost DPD La Poste

© Walensky 2026 · Boulevard de France 1B, 46 · 1420 Braine-l'Alleud · Belgique · TVA BE 0725 640 370