Časté otázky o

Áno, 100% zadarmo pre všetkých 36 európskych krajín: Francúzsko, Nemecko, Taliansko, Španielsko, Belgicko, Holandsko, Luxembursko, Rakúsko, Portugalsko, Grécko, Poľsko, Česko, Maďarsko, Rumunsko, Bulharsko, Chorvátsko, Slovinsko, Slovensko, Estónsko, Lotyšsko, Litva, Írsko, Dánsko, Švédsko, Fínsko, Island, Nórsko, Švajčiarsko, Monako, Cyprus, Malta, Spojené kráľovstvo, Andorra, Albánsko, Bosna a Hercegovina a Vatikán.

Európa: Expedícia do 2 až 4 pracovných dní, doručenie do 7 pracovných dní. Celkovo približne 10 dní.

Zámorské územia / Kanada: 2 až 4 týždne.

Mimoriadne spevnený obal:

• Hrubá dvojvlnitá lepenka
• Chránené rohy
• Viacvrstvová bublinková fólia
• Vysokohustotná pena

Pri doručení skontrolujte svoj obraz ešte pred inštaláciou:

• Poškodený obraz → nahláste ho do 3 dní, pripojte fotografie: opätovná výroba alebo čiastočné vrátenie peňazí
• Nedoručená zásielka → napíšte nám: otvoríme vyšetrovanie u prepravcu

Áno, do 2 hodín po vašom nákupe. Po uplynutí tohto času obraz vstupuje do výroby.

Áno, číslo na sledovanie dostanete e-mailom hneď po expedícii.

Akrylové sklo: Lesklý povrch, efekt umeleckej galérie. Živé farby s výnimočnou hĺbkou.

Hliník Dibond: Matný a elegantný povrch, žiadne odlesky. Ideálny oproti oknu.

Určite! Tlač v ultra vysokom rozlíšení 8K. Dokonalá ostrosť aj na 240x140 cm.

Všetky naše obrazy sú vyrobené v Taliansku, svetovej referencii v tlači vo veľkých formátoch.

Pri bežnom použití v interiéri sú naše obrazy navrhnuté tak, aby vydržali mnoho rokov. Atramenty odolné voči UV žiareniu.

Áno, naše fotografie verne zobrazujú produkty. Môžu sa mierne líšiť v závislosti od obrazovky.

Akrylové sklo: Mikrovláknová utierka mierne navlhčená.

Alu Dibond: Jednoduchá vlhká utierka na odstránenie prachu.

Na stenu: Obraz má zaberať 60 až 75 % šírky.

Nad nábytok: 50 až 70 % šírky nábytku.

• 120 x 70 cm
• 140 x 80 cm
• 160 x 90 cm
• 200 x 112 cm
• 240 x 140 cm

Áno! Pre netypické rozmery, triptych alebo diptych nás kontaktujte e-mailom.

Áno! Ponúkame personalizované obrazy z vašich fotografií.

Áno, upevňovacia sada je súčasťou každého obrazu. Sada obsahuje: plieštičky, háčiky, skrutky, hmoždinky a čistiacu handričku.

Nie, veľmi jednoduchá! 15 až 20 minút s vŕtačkou, skrutkovačom a vodováhou.

Ak sú nainštalované podľa návodu na vhodnej stene, naše upevnenia sú dimenzované na únosnosť 2- až 4-násobku hmotnosti obrazu.

Dodané hmoždinky sú vhodné pre plné steny: betón, tehla, tvárnice, plná sadrokartónová alebo omietková stena. Dutá priečka vyžaduje špeciálne hmoždinky, ktoré nie sú súčasťou dodávky.

Nie. Veľkosť a hmotnosť našich obrazov XXL vyžaduje vŕtanie.

Áno, 14 dní na vrátenie obrazov z katalógu. Zákazkové diela sú vylúčené. Náklady na vrátenie hradí zákazník.

Zákazník: osobná zmena názoru.

Poškodený alebo chybný obraz: nejde o vrátenie tovaru. Uplatňuje sa Walensky Protection, s novou tlačou alebo čiastočnou náhradou.

Zákonné záruky sú opísané v článku 9 našich všeobecných obchodných podmienok. Nevzťahujú sa na bežné opotrebenie, nárazy ani montáž, ktorá nezodpovedá návodu.

Nevešajte ho. Napíšte nám do 3 dní od doručenia a priložte fotografie: navrhneme vám novú tlač alebo čiastočnú náhradu.

• Platobné karty (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• Klarna - Platba v 3 splátkach bez poplatkov

Pri platbe vyberte Klarna, suma sa rozdelí na 3 rovnaké splátky. 0 % poplatkov, 0 % úrokov.

Áno, úplne. Šifrovanie SSL, žiadne bankové údaje sa neukladajú. Spracúvajú Shopify Payments, Stripe, PayPal a Klarna.