FAQ: Obsługa klienta

Potrzebują Państwo pomocy? Znajdą tu Państwo nasze dane kontaktowe oraz odpowiedzi na pytania dotyczące obsługi klienta.

Kontakt i pomoc

Jak mogę się z Państwem skontaktować? +

Mogą Państwo skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy dostępny na dole strony. Prosimy wpisać w nim swoje dane i treść zgłoszenia.

Jakie są Państwa godziny pracy? +

Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 20:00.

Ile czasu trzeba czekać na odpowiedź? +

Odpowiadamy od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 20:00.

Czy odpowiedzi są dostępne w kilku językach? +

Tak, nasza obsługa klienta może odpowiedzieć po francusku, angielsku, hiszpańsku i włosku.

Pomoc dla klienta

Czy mogę się z Państwem skontaktować, jeśli napotkam problemy podczas montażu? +

Tak: prosimy napisać do nas przez formularz kontaktowy, dołączając zdjęcia. Montaż wykonuje się zgodnie z instrukcją montażu.

Co zrobić, jeśli nie otrzymam żadnego potwierdzenia po wysłaniu zgłoszenia e-mailem? +

Jeśli nie otrzymali Państwo potwierdzenia, prosimy sprawdzić folder wiadomości-śmieci. Jeśli nic tam Państwo nie znajdą, prosimy ponownie przesłać zgłoszenie lub skontaktować się z nami przez formularz na naszej stronie.

Pozostałe FAQ