Τι να κάνετε αν ο πίνακας καταστραφεί κατά την παράδοση σε υπερπόντια περιοχή;
1 Νοεμβρίου 2025 · 11 λεπτά ανάγνωσης · από τη Walensky
Το δέμα φτάνει επιτέλους μετά από μέρες αναμονής. Σκίζετε τη συσκευασία με εκείνη τη χαρούμενη ανυπομονησία, φαντάζεστε ήδη το νέο σας έργο να φωτίζει αυτόν τον τοίχο του σαλονιού… Και τότε, το σοκ. Μια τσακισμένη γωνία. Ένα θραύσμα στο πλαίσιο. Μια σκισμένη καμβάς. Αυτός ο πίνακας που επιλέξατε με τόση φροντίδα για να μεταμορφώσετε τον χώρο σας είναι κατεστραμμένος, και νιώθετε αβοήθητοι χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά από τον αποστολέα.
Εδώ είναι αυτό που πρέπει να γνωρίζετε: ένας πίνακας που καταστράφηκε κατά την υπερπόντια παράδοση δεν είναι ποτέ μοιραία απώλεια. Αυτή η κατάσταση, αν και απογοητευτική, μπορεί να επιλυθεί γρήγορα χάρη σε τρεις βασικούς μοχλούς: μια άμεση και τεκμηριωμένη αντίδραση, η ακριβής γνώση των δικαιωμάτων σας, και ένας εποικοδομητικός διάλογος με τον πωλητή και τον μεταφορέα. Οι γεωγραφικές αποστάσεις δεν σας στερούν την προστασία, αντιθέτως.
Κατανοώ αυτή την ιδιαίτερη απογοήτευση όταν ζείτε στη Γουαδελούπη, στη Ρεγιόν, στη Μαρτινίκα ή στη Γουιάνα. Μερικές φορές περιμένετε περισσότερο, πληρώνετε συχνά επιπλέον έξοδα, και όταν το δέμα φτάνει κατεστραμμένο, αναρωτιέστε αν αξίζει τον κόπο. Αυτή η αίσθηση ότι είστε μακριά, ξεχασμένοι, λιγότερο προτεραιότητα.
Αλλά μείνετε σίγουροι: οι σοβαροί πωλητές γνωρίζουν τις ιδιαιτερότητες της παράδοσης σε υπερπόντιες περιοχές και έχουν εφαρμόσει κατάλληλες διαδικασίες. Η συντριπτική πλειονότητα των διαφορών επιλύεται φιλικά μέσα σε λίγες μέρες. Και όταν δεν συμβαίνει αυτό, διαθέτετε ισχυρά νομικά εργαλεία, πανομοιότυπα με εκείνα της ηπειρωτικής Γαλλίας.
Θα σας καθοδηγήσω βήμα βήμα σε αυτή τη διαδικασία, από τα πρώτα δευτερόλεπτα μετά την ανακάλυψη της ζημιάς έως την απόκτηση μιας ικανοποιητικής λύσης. Θα γνωρίζετε ακριβώς τι να κάνετε, τι να πείτε και πώς να επιτύχετε τον σκοπό σας.
Παραδίδουμε παντού, συμπεριλαμβανομένων των υπερπόντιων περιοχών!︎
Μητροπολιτική Γαλλία, Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Γουιάνα, Ρεϋνιόν, Μαγιότ... Όπου κι αν βρίσκεστε, ανακαλύψτε τη αποκλειστική συλλογή μας από πίνακες με παράδοση στα DOM TOM που παραδίδονται απευθείας στο σπίτι σας.
Οι πρώτες 48 ώρες: ο χρόνος της αποφασιστικής δράσης
Μόλις διαπιστώσετε τη ζημιά στον πίνακά σας, το χρονόμετρο ξεκινά. Και πιστέψτε με, αυτές οι πρώτες ώρες είναι κρίσιμες για το μέλλον. Έχω δει πολλές αξιώσεις να απορρίπτονται απλώς επειδή το άτομο περίμενε μια εβδομάδα πριν αναφέρει το πρόβλημα, πιστεύοντας ότι δεν ήταν τόσο επείγον.
Απόλυτο πρώτο βήμα: μην υπογράψετε ΤΙΠΟΤΑ χωρίς έλεγχο. Αν ο διανομέας περιμένει την υπογραφή σας, πάρτε τον χρόνο να ανοίξετε το δέμα μπροστά του. Είναι το πιο αυστηρό δικαίωμά σας, ακόμη κι αν φαίνεται βιαστικός. Αν διαπιστώσετε μια ορατή ζημιά στην εξωτερική συσκευασία - σκισμένο, ακρωτηριασμένο χαρτόνι, ξαναδεμένη ταινία - σημειώστε αμέσως τις επιφυλάξεις σας στο δελτίο παράδοσης. Γράψτε καθαρά: «Δέμα παραλήφθηκε με εμφανείς ζημιές, επιφυλάξεις ως προς το περιεχόμενο». Αυτή η αναφορά, όσο απλή κι αν είναι, αντιστρέφει το βάρος της απόδειξης.
Συχνά όμως η ζημιά γίνεται ορατή μόνο αφού αφαιρεθεί ο πίνακας. Μην πανικοβάλλεστε: έχετε μια προθεσμία 3 εργάσιμων ημερών για να υποβάλετε γραπτές επιφυλάξεις στον μεταφορέα. Αυτός είναι ο κανόνας για όλες τις αποστολές, είτε φτάνουν στο Φορτ-ντε-Φρανς είτε στο Παρίσι. Η προθεσμία ξεκινά από την ημερομηνία παράδοσης, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες.
Η τεκμηρίωση που κάνει όλη τη διαφορά
Το smartphone σας γίνεται ο καλύτερος σύμμαχός σας. Φωτογραφίστε απολύτως τα πάντα, και το εννοώ: την εξωτερική συσκευασία από όλες τις γωνίες, τις εσωτερικές προστασίες, και φυσικά τον κατεστραμμένο πίνακα. Τραβήξτε κοντινά πλάνα κάθε ελαττώματος - αυτή η γρατζουνιά, αυτή η βυθισμένη γωνία, αυτό το ραγισμένο πλαίσιο. Φωτογραφίστε επίσης τις ετικέτες μεταφοράς και το δελτίο παράδοσης. Αυτές οι εικόνες αποτελούν τον φάκελο αποδεικτικών στοιχείων σας.
Επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή, κατά προτίμηση μέσω email για να διατηρήσετε γραπτό αρχείο. Επισυνάψτε τις φωτογραφίες σας, εξηγήστε ψύχραιμα την κατάσταση και ζητήστε μια λύση: αντικατάσταση του πίνακα, πλήρη επιστροφή χρημάτων ή επισκευή αν είναι εφικτή. Οι επαγγελματίες πωλητές απαντούν συνήθως μέσα σε 48 ώρες με μια συγκεκριμένη πρόταση.
Παράλληλα, στείλτε email στον μεταφορέα που αναφέρεται στο δελτίο παράδοσης. Για τις παραδόσεις σε υπερπόντιες περιοχές, πρόκειται συχνά για τη Colissimo ή για έναν εξειδικευμένο μεταφορέα. Δηλώστε το περιστατικό με τις φωτογραφίες σας και ζητήστε το άνοιγμα φακέλου. Κρατήστε όλους τους αριθμούς παρακολούθησης και τις αναφορές.
Τα νομικά σας δικαιώματα: μια προστασία πανομοιότυπη σε όλη τη Γαλλία
Ζώντας στις υπερπόντιες περιοχές, απολαμβάνετε ακριβώς τις ίδιες νομικές προστασίες με κάθε Γάλλο καταναλωτή. Ο Κώδικας Καταναλωτή εφαρμόζεται πλήρως στα υπερπόντια διαμερίσματα. Αυτή η ισότητα μεταχείρισης δεν είναι χάρη, είναι νόμος.
Όταν αγοράζετε έναν πίνακα εξ αποστάσεως, διαθέτετε την εγγύηση συμμόρφωσης : το είδος πρέπει να αντιστοιχεί στην περιγραφή και να φτάνει σε τέλεια κατάσταση. Αν προκύψει ζημιά κατά τη μεταφορά, είναι ευθύνη του πωλητή - όχι δική σας - να διευθετήσει το πρόβλημα με τον μεταφορέα. Ο πωλητής δεν μπορεί να αποποιηθεί την ευθύνη λέγοντάς σας να τα βγάλετε πέρα με τα ΕΛΤΑ ή τον μεταφορέα. Η ευθύνη του σταματά μόνο με την παραλαβή του πίνακα χωρίς ζημιά στο σπίτι σας.
Έχετε επίσης ένα δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για κάθε online αγορά, που σας επιτρέπει να επιστρέψετε τον πίνακα ακόμη κι αν δεν είναι κατεστραμμένος. Αλλά στην περίπτωση πίνακα που καταστράφηκε κατά την παράδοση, δεν χρειάζεται καν να επικαλεστείτε αυτό το δικαίωμα: ο πωλητής οφείλει να σας προτείνει άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, με τα έξοδα επιστροφής δικά του.
Οι ιδιαιτερότητες της παράδοσης στις υπερπόντιες περιοχές
Η πραγματικότητα της θαλάσσιας ή αεροπορικής μεταφοράς προς τη Ρεγιόν, τη Γουαδελούπη ή τη Μαρτινίκα συνεπάγεται πρόσθετους χειρισμούς, αλλαγές τρόπου μεταφοράς, μερικές φορές ακραίες καιρικές συνθήκες. Οι σοβαροί πωλητές το γνωρίζουν και ενισχύουν τις συσκευασίες για υπερπόντιες αποστολές : διπλό χαρτόνι, ενισχυμένες γωνίες, παχύ φύλλο φυσαλίδων, προσαρμοσμένη στερέωση.
Αν ο κατεστραμμένος πίνακάς σας αποκαλύπτει ανεπαρκή συσκευασία - απλό χαρτόνι, λίγη προστασία - φωτογραφίστε την και αναφέρετέ την στην αξίωσή σας. Μια ακατάλληλη συσκευασία θέτει σε ισχύ την ευθύνη του πωλητή, ο οποίος έχει νομική υποχρέωση να συσκευάζει κατάλληλα τις αποστολές του, ειδικά προς μακρινούς προορισμούς που απαιτούν πολλές ημέρες μεταφοράς.
Ορισμένοι πωλητές συνεργάζονται με ειδικές ασφάλειες μεταφοράς για τα υπερπόντια διαμερίσματα. Σε αυτή την περίπτωση, ενεργοποιούν απευθείας τη διαδικασία αποζημίωσης. Άλλοι προτιμούν να στείλουν αμέσως νέο πίνακα και να διαχειριστούν τη διαφορά με τον μεταφορέα από πλευράς τους. Συνήθως είναι η ταχύτερη λύση για εσάς.
Αγαπημένη επιλογή
Πίνακας πολύχρωμο χωριό στους πρόποδες του ηφαιστείου - Έκρηξη χρωμάτων - έκδοση Volcan
233,90€
Ανακαλύψτε αυτόν τον πίνακαΌταν ο διάλογος δεν αρκεί: κλιμάκωση με σύνεση
Στο 90% των περιπτώσεων, ο πωλητής και εσείς βρίσκετε μια φιλική λύση μέσα σε λίγες μέρες. Αλλά μερικές φορές πέφτετε σε έναν μη συνεργάσιμο πωλητή που αρνείται την ευθύνη του, σας παραπέμπει στον μεταφορέα ή αργεί επ' αόριστον να απαντήσει. Τι κάνετε τότε;
Πρώτη κλιμάκωση: η επίσημη όχληση. Στείλτε συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής (ναι, ακόμη και από τη Γουαδελούπη προς την ηπειρωτική Γαλλία) που να συνοψίζει τα γεγονότα, υπενθυμίζει τις προηγούμενες επικοινωνίες σας και δίνει προθεσμία 15 ημερών για την επίλυση του προβλήματος. Διευκρινίστε ότι, χωρίς ικανοποιητική απάντηση, θα απευθυνθείτε στις αρμόδιες αρχές. Αυτή η επίσημη επιστολή συχνά ξεμπλοκάρει τις παγωμένες καταστάσεις.
Αν ο πωλητής αγνοήσει την όχλησή σας, απευθυνθείτε στη DGCCRF (Γενική Διεύθυνση Ανταγωνισμού, Καταναλωτή και Καταπολέμησης της Απάτης). Ακόμη και από τη Ρεγιόν ή τη Γουιάνα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία online στο Signal Conso. Αυτές οι καταγγελίες παρακολουθούνται και μπορούν να προκαλέσουν ελέγχους.
Οι ενώσεις καταναλωτών: οι τοπικές σας σύμμαχοι
Κάθε υπερπόντιο έδαφος διαθέτει τοπικά γραφεία ενώσεων καταναλωτών: UFC-Que Choisir, CLCV, ADEIC... Αυτές οι οργανώσεις γνωρίζουν άριστα τα ζητήματα των υπερπόντιων περιοχών, ιδίως τις παρατεταμένες προθεσμίες παράδοσης και τα υψηλά έξοδα αποστολής. Μπορούν να σας συνοδεύσουν δωρεάν στις διαδικασίες σας, να συντάξουν τυπικές επιστολές και ακόμη και να σας εκπροσωπήσουν ενώπιον μεσολαβητή.
Αν η διαφορά αφορά σημαντικό ποσό - ας πούμε πίνακα αξίας αρκετών εκατοντάδων ευρώ - η διαμεσολάβηση καταναλωτή γίνεται σχετική. Κάθε επαγγελματίας πωλητής έχει νομική υποχρέωση να προσχωρεί σε υπηρεσία διαμεσολάβησης και να ενημερώνει τους πελάτες του. Ελέγξτε στους γενικούς όρους πώλησής του ποιον μεσολαβητή έχει ορίσει, και απευθυνθείτε σε αυτόν δωρεάν. Ο μεσολαβητής εκδίδει γνωμοδότηση μέσα σε 90 ημέρες, που συχνά τηρείται από τα δύο μέρη.
Ως έσχατο μέσο, μπορεί να προσφύγετε στο πρωτοδικείο της περιοχής κατοικίας σας. Για διαφορές κάτω των 5000 ευρώ, η διαδικασία είναι απλουστευμένη και μπορεί να γίνει χωρίς δικηγόρο. Ειλικρινά, σπάνια φτάνουμε εκεί για έναν κατεστραμμένο πίνακα: οι φιλικές λύσεις ή η διαμεσολάβηση λειτουργούν στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων.
— Nuestra selección
Η πρόληψη είναι καλύτερη από τη θεραπεία: επιλέξτε τον σωστό πωλητή από την αρχή
Ο καλύτερος τρόπος να διαχειριστείτε έναν κατεστραμμένο πίνακα είναι να μειώσετε δραστικά τους κινδύνους να συμβεί κάτι τέτοιο. Και αυτό ξεκινά από την επιλογή του πωλητή. Δεν είναι όλοι ίδιοι όσον αφορά την παράδοση στις υπερπόντιες περιοχές.
Προτιμήστε τους πωλητές που δηλώνουν ξεκάθαρα την εμπειρία τους στις υπερπόντιες αποστολές. Αυτούς που αναφέρουν ρητά τη Γουαδελούπη, τη Μαρτινίκα, τη Ρεγιόν, τη Γουιάνα στις ζώνες παράδοσής τους. Που περιγράφουν αναλυτικά τις μεθόδους ενισχυμένης συσκευασίας τους. Που προσφέρουν προαιρετικές ή ενσωματωμένες ασφαλίσεις μεταφοράς. Αυτές οι λεπτομέρειες αποδεικνύουν ότι έχουν την εμπειρία και έχουν βελτιστοποιήσει τη διαδικασία τους.
Διαβάστε τις κριτικές πελατών, φιλτράροντας αν είναι δυνατόν τις παραδόσεις προς υπερπόντιες περιοχές. Πώς διαχειρίζεται ο πωλητής τις αξιώσεις; Απαντά γρήγορα; Προτείνει αυθόρμητα λύσεις; Ένας πωλητής με εξαιρετικές κριτικές που εξαφανίζεται σε περίπτωση προβλήματος δεν είναι καλός πωλητής.
Οι εγγυήσεις που πραγματικά καθησυχάζουν
Ορισμένοι πωλητές προσφέρουν επεκταμένη εγγύηση ικανοποίησης ή επιστροφής χρημάτων : 30 ημέρες αντί για 14, δωρεάν επιστροφή ακόμη και χωρίς ζημιά, express αντικατάσταση σε περίπτωση προβλήματος. Αυτές οι εγγυήσεις κοστίζουν για τον πωλητή, οπότε η παρουσία τους συχνά δείχνει υψηλό επαγγελματισμό και πραγματική εμπιστοσύνη στην ποιότητα των αποστολών τους.
Ελέγξτε επίσης αν ο πωλητής προσφέρει αναλυτική παρακολούθηση παράδοσης με υποχρεωτική υπογραφή. Για έναν πίνακα αξίας, είναι απαραίτητο. Η παράδοση χωρίς υπογραφή, σε γραμματοκιβώτιο ή μπροστά από την πόρτα, πολλαπλασιάζει τους κινδύνους κλοπής ή φθοράς χωρίς μάρτυρα.
Τέλος, κοιτάξτε την πολιτική διαχείρισης διαφορών στους γενικούς όρους πώλησης. Ένας διαφανής πωλητής περιγράφει αναλυτικά τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε σε περίπτωση ζημιάς, δίνει ακριβείς προθεσμίες επεξεργασίας και αναφέρει τον μεσολαβητή καταναλωτή του. Αυτή η διαφάνεια είναι καθησυχαστική και διευκολύνει σημαντικά τις διαδικασίες αν προκύψει πρόβλημα.
— Ανακαλύψτε επίσης
Μετατρέψτε αυτή την δυσάρεστη εμπειρία σε θετικό μάθημα
Η παραλαβή ενός κατεστραμμένου πίνακα είναι πάντα μια στιγμή απογοήτευσης. Αλλά αυτή η δοκιμασία μπορεί επίσης να αποκαλύψει την πραγματική ποιότητα ενός πωλητή. Ένας αξιοπρεπής επαγγελματίας μετατρέπει το πρόβλημα σε ευκαιρία για διατήρηση πελατών: ταχύτητα, προορατικές λύσεις, μερικές φορές ακόμη και εμπορική χειρονομία για αποζημίωση της ταλαιπωρίας.
Μόλις επιλυθεί η διαφορά - και θα επιλυθεί - θα έχετε αποκτήσει πολύτιμη εμπειρία. Θα γνωρίζετε να αναγνωρίζετε τα σημάδια ενός αξιόπιστου πωλητή. Θα γνωρίζετε τα δικαιώματά σας σαν την παλάμη του χεριού σας. Και δεν θα διστάζετε πλέον να παραγγείλετε έργα online, ακόμη και από το νησί σας, επειδή θα ξέρετε ακριβώς πώς να αντιδράσετε σε περίπτωση προβλήματος.
Οι γεωγραφικές αποστάσεις δεν αποτελούν πλέον εμπόδιο για τη διακόσμηση των χώρων σας με μοναδικά κομμάτια. Οι σοβαροί πωλητές κατάλαβαν ότι η Ρεγιόν, η Γουαδελούπη ή η Μαρτινίκα δεν είναι εξωτικοί και περίπλοκοι προορισμοί, αλλά απλώς η Γαλλία, με τις λογιστικές της ιδιαιτερότητες βέβαια, αλλά και με τα ίδια δικαιώματα και τις ίδιες απαιτήσεις ποιότητας.
Λοιπόν, ναι, συνεχίστε να παραγγέλνετε πίνακες για να ομορφύνετε το σπίτι σας. Επιλέξτε τους πωλητές σας με διάκριση. Και αν ένα δέμα φτάσει κατεστραμμένο, τώρα ξέρετε ακριβώς τι να κάνετε για να επιτύχετε ικανοποίηση γρήγορα. Αυτή η ξαναβρεμένη εμπιστοσύνη είναι ίσως το ωραιότερο δώρο που μπορείτε να κάνετε στον εαυτό σας.
Συχνές ερωτήσεις για πίνακες που καταστράφηκαν κατά την υπερπόντια παράδοση
Μπορώ να αρνηθώ ένα δέμα αν η συσκευασία φαίνεται κατεστραμμένη;
Απολύτως, και είναι μάλιστα έντονα συνιστώμενο. Αν διαπιστώσετε εμφανείς ζημιές στη εξωτερική συσκευασία - συνθλιμμένο, σχισμένο ή βρεγμένο χαρτόνι - έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την παράδοση αμέσως. Ο courier πρέπει τότε να φύγει με το δέμα και να το επιστρέψει στον αποστολέα. Η κατάσταση αυτή ενεργοποιεί αυτόματα μια διαδικασία με τον πωλητή, ο οποίος θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί σας για να οργανώσει νέα αποστολή ή να σας επιστρέψει τα χρήματα. Αυτή η άρνηση σας απαλλάσσει από τη διαχείριση της επιστροφής ενός κατεστραμμένου προϊόντος, κάτι που μπορεί να είναι περίπλοκο και δαπανηρό από τα υπερπόντια διαμερίσματα. Μην διστάζετε: ένας σοβαρός πωλητής προτιμά να ανακτήσει ένα ύποπτο δέμα παρά να σας αφήσει με έναν χαλασμένο πίνακα. Απλώς σημειώστε στο δελτίο παράδοσης «Απορρίφθηκε για εμφανείς ζημιές», τραβήξτε φωτογραφία τη συσκευασία και το δελτίο, και επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή για να τον ενημερώσετε για την άρνηση.
Είναι οι χρόνοι επεξεργασίας μεγαλύτεροι στα υπερπόντια διαμερίσματα;
Η διοικητική επεξεργασία της αίτησής σας δεν θα πρέπει να είναι μεγαλύτερη: ο πωλητής πρέπει να σας απαντήσει εξίσου γρήγορα όπως αν ζούσατε στη Λυών ή στο Μπορντό. Ωστόσο, αν η λύση περιλαμβάνει την επιστροφή του κατεστραμμένου πίνακα και την αποστολή ενός νέου, οι logistic χρόνοι θα είναι πράγματι μεγαλύτεροι - συνήθως μία έως δύο επιπλέον εβδομάδες, ανάλογα με το νησί σας. Γι' αυτό οι καλύτεροι πωλητές προτιμούν άλλες λύσεις για πελάτες από τα υπερπόντια διαμερίσματα: άμεση επιστροφή χρημάτων χωρίς επιστροφή του κατεστραμμένου πίνακα (τον οποίο μπορείτε τότε να κρατήσετε ή να πετάξετε), ή αποστολή του νέου πίνακα πριν ακόμη επιστραφεί ο παλιός, με αμοιβαία εμπιστοσύνη. Αυτές οι εναλλακτικές επιταχύνουν σημαντικά την επίλυση του προβλήματος. Μην διστάσετε να τις προτείνετε στον πωλητή αν δεν είναι η αρχική του πρόταση: πολλοί δέχονται όταν κατανοούν τους ιδιαίτερους περιορισμούς της τοποθεσίας σας.
Πρέπει να πληρώσω τα έξοδα επιστροφής του κατεστραμμένου πίνακα;
Όχι, σε καμία περίπτωση. Όταν ένας πίνακας φτάνει κατεστραμμένος, όλα τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πωλητή ή τον μεταφορέα, ποτέ τον πελάτη. Είναι ένας νομικός κανόνας που δεν επιδέχεται διαπραγμάτευση. Ο πωλητής πρέπει να σας παράσχει ένα προπληρωμένο σήμα επιστροφής ή να οργανώσει ο ίδιος τη συλλογή του δέματος από το σπίτι σας. Αν ένας πωλητής σας ζητήσει να προκαταβάλετε αυτά τα έξοδα, ακόμη και με υπόσχεση μεταγενέστερης επιστροφής, αρνηθείτε ευγενικά αλλά σταθερά και υπενθυμίστε του τις νομικές του υποχρεώσεις. Από τα υπερπόντια διαμερίσματα, αυτά τα έξοδα επιστροφής μπορεί να αντιπροσωπεύουν σημαντικά ποσά - μερικές φορές όσο και η ίδια η τιμή του πίνακα - οπότε αυτή η προστασία είναι καίριας σημασίας. Άλλωστε, πολλοί πωλητές προτιμούν να σας αφήσουν τον κατεστραμμένο πίνακα και να σας στείλουν έναν νέο, ακριβώς επειδή τα έξοδα επιστροφής από τη Ρεϋνιόν ή τη Γουαδελούπη είναι απαγορευτικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν πρέπει ποτέ να πληρώσετε ούτε ένα λεπτό επιπλέον λόγω ζημιάς κατά την παράδοση.
Εξερευνήστε τις συλλογές μας
