Livraison & Expédition

Caractéristiques de la livraison

Livraison 100% gratuite

Pour toutes les commandes, sans minimum d'achat et sans frais cachés.

Expédition rapide

Préparation et expédition sous 3 jours ouvrés après validation de votre commande.

Livraison en 10 jours

Délai de livraison de 10 jours ouvrés via GLS, DHL, BRT ou transporteur privé.

Suivi de livraison

Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre colis est pris en charge.

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Estimation basée sur un délai de 10 jours ouvrés à partir d'aujourd'hui.

Zones de livraison couvertes

France

Belgique

Italie

Espagne

Allemagne

Monaco

Suisse

Conseils pour la réception

Pour vous assurer une installation simple et sans tracas, voici quelques conseils pratiques :

1

Préparez votre espace

Avant la livraison, dégagez l'emplacement où vous souhaitez accrocher votre tableau et assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace pour déballer l'œuvre en toute sécurité.

2

Vérifiez l'emballage

À la réception, examinez l'état du colis avant de signer. En cas de dommages visibles, notez-les sur le bordereau de livraison et prenez des photos.

3

Déballage soigné

Ouvrez délicatement l'emballage en utilisant des ciseaux plutôt qu'un cutter pour éviter d'endommager le tableau. Retirez les protections une par une.

4

Acclimatation

Laissez votre tableau s'acclimater à la température ambiante pendant quelques heures avant de le déballer complètement, surtout s'il est livré par temps froid ou humide.

5

Inspection finale

Examinez attentivement votre tableau sous différents angles et éclairages. Vérifiez les coins et les bords, qui sont les zones les plus susceptibles d'être endommagées.

6

Conservation de l'emballage

Conservez l'emballage d'origine pendant quelques jours, au cas où vous auriez besoin de nous retourner le tableau pour un échange ou un remboursement.

Chronologie détaillée

Jour J

Confirmation de commande

Votre commande est validée et confirmée par email. Nous commençons à préparer votre tableau.

Jour J + 1

Préparation de votre tableau

Notre équipe sélectionne votre tableau, vérifie sa qualité et prépare l'emballage spécifique.

Jour J + 3

Expédition

Votre colis est remis au transporteur. Vous recevez un email avec le numéro de suivi de votre commande.

Jour J + 4 à J + 9

En transit

Votre colis est en cours d'acheminement vers votre domicile. Vous pouvez suivre son parcours grâce au numéro de suivi.

Jour J + 10

Livraison

Votre tableau est livré à votre domicile. N'oubliez pas de vérifier son état avant de signer le bordereau de livraison.

Avis clients

Livraison super rapide et emballage très soigné. Mon tableau est arrivé en parfait état et le livreur a été très professionnel. Je recommande !

JM

Jean M.

Paris

★★★★★

J'étais inquiète pour la livraison de mon grand tableau, mais tout s'est déroulé parfaitement. Emballage ultra sécurisé et suivi de commande impeccable.

CL

Caroline L.

Lyon

★★★★★

Commande livrée dans les délais annoncés et en excellent état. Le système de suivi est vraiment pratique et les mises à jour par email sont appréciables.

PD

Philippe D.

Marseille

★★★★★

Problèmes de livraison ? Nos solutions

Votre satisfaction est notre priorité absolue. En cas de souci, nous avons des solutions simples et rapides pour vous garantir une expérience sans stress :

Votre tableau est arrivé endommagé malgré nos protections ?

Pas d'inquiétude ! Nous vous envoyons un nouveau tableau en express, gratuitement, et sans aucune démarche compliquée de votre part.

Votre colis s'est perdu pendant le transport ?

Restez serein, on gère pour vous ! Nous vous expédions un remplacement en express, sans frais supplémentaires, afin que vous receviez rapidement votre œuvre.

Vous étiez absent lors de la livraison ?

Aucun souci ! Le transporteur vous recontactera rapidement pour organiser une nouvelle tentative de livraison gratuite, selon votre disponibilité.

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Livraison rapide et gratuite dans toute l'Europe

Paiement 100% sécurisé

Retours sous 90 jours

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