Collecte d'avis

Politique de collecte et de présentation des avis – Walensky

Chez Walensky, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la transparence dans la présentation de leurs retours. Cette page explique comment nous recueillons, traitons et affichons les témoignages visibles sur notre site.

1. Sources de collecte

Les témoignages publiés sur notre site proviennent des messages que nos clients nous adressent :

• retours reçus par e-mail après un achat ou un échange avec notre service client ;
• messages et commentaires publiés sur nos réseaux sociaux ;
• témoignages et photographies envoyés spontanément par nos clients.

2. Publication et intégrité du contenu

• Un témoignage n’est publié qu’avec l’accord de son auteur.
• Le sens du message n’est pas modifié ; seules les fautes d’orthographe ou de frappe peuvent être corrigées.
• Les prénoms peuvent être abrégés en initiales afin de protéger la vie privée de leur auteur.
• Tout témoignage ou photographie est retiré sur simple demande de son auteur.

3. Absence de contrepartie

Aucun témoignage n’est rémunéré, remisé ni récompensé de quelque façon que ce soit. Nous ne sollicitons jamais un retour positif en particulier.

4. Nature des contenus affichés

Les témoignages et synthèses publiés sur notre site ont pour objet de partager l’expérience de nos clients et d’illustrer nos produits et services. Ils ne constituent pas une garantie contractuelle ni une promesse de résultat.

5. Exercice de vos droits

Pour toute demande de modification ou de retrait d’un témoignage ou d’une photographie vous concernant, contactez-nous via le formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 31/07/2026