Verzamelen van beoordelingen

Beleid voor het verzamelen en presenteren van beoordelingen – Walensky

Bij Walensky hechten we veel waarde aan klanttevredenheid en transparantie bij het presenteren van hun feedback.
Deze pagina legt uit hoe we de beoordelingen verzamelen, verwerken en weergeven die zichtbaar zijn op onze website.

1. Verzamelbronnen

De getuigenissen die op onze website worden gepubliceerd, kunnen afkomstig zijn van verschillende kanalen:

  • Beoordelingen direct achtergelaten op onze website.

  • Feedback ontvangen via e-mail na contact of aankoop.

  • Berichten en opmerkingen gepubliceerd op onze sociale media.

  • Spontaan ingestuurde getuigenissen van onze klanten.

  • Alle andere middelen om beoordelingen te verzamelen

2. Herformulering en presentatie

  • Sommige beoordelingen kunnen worden geherformuleerd om de duidelijkheid te verbeteren of fouten te corrigeren, met behoud van de geest en de betekenis van de oorspronkelijke getuigenis.

  • Voornamen en/of initialen kunnen worden gewijzigd om de privacy te respecteren.

  • De visuals of iconen die aan de beoordelingen zijn gekoppeld, zijn puur illustratief.

3. Geen systematische verificatie

Wij voeren geen systematische verificatie van beoordelingen uit om te bevestigen dat deze uitsluitend afkomstig zijn van daadwerkelijke aankopen.
Dit betekent dat sommige getuigenissen gebaseerd kunnen zijn op ervaringen die niet verband houden met een bestelling die op onze website is geplaatst.

4. Gegevensbehoud

Walensky bewaart geen database die een getuigenis kan koppelen aan een nominatieve identiteit of een specifieke bestelling.
Er worden geen persoonlijke gegevens met betrekking tot beoordelingen permanent opgeslagen als bewijs.

5. Doel van de weergegeven beoordelingen

De beoordelingen en getuigenissen die op onze website worden gepubliceerd, zijn bedoeld om de ervaringen van onze gemeenschap te delen, onze bezoekers te inspireren en de kwaliteit van onze producten en diensten te illustreren.
Ze mogen niet worden geïnterpreteerd als een contractuele garantie of een absolute belofte.

📌 Laatst bijgewerkt: 12/08/25